公司动态

       在中国金融工会全国委员会组织开展的“2022年全国金融五一劳动奖和全国金融先锋号”评选活动中，国寿嘉园·天津乐境养老社区养老服务事业部照护经理彭靓如，荣获2022年全国金融五一劳动奖章!

彭靓如，2019 年加入国寿嘉园·天津乐境，现任养老服务事业部照护经理。加入乐境以来，她始终围绕长者的健康和养老保障需求，用专业的照护技能和热情的服务，赢得了入住长者及家属的好评与信赖。

2020年度国寿嘉园·天津乐境优秀员工

2021年度国寿嘉园·天津乐境特别贡献奖

2021年“第二届‘海河工匠杯’技能大赛—全国养老护理职业技能大赛天津赛区”二等奖

2022年度中国人寿“巾帼建功能手”

2022年全国金融五一劳动奖章获得者

平凡岗位 诠释责任有担当

       照护团队是保障长者幸福晚年的重要力量，照护人员需要具备专业能力强、综合素质高等特质。24小时轮岗工作，面对的都是需要护理的长者，这意味着照护人员时刻处于快速响应状态，对精力、体力和耐心都是极高挑战。

       彭靓如从事养老行业12年，日常的辛苦繁忙和严格的专业培训让她对这份工作的理解更为深刻，对每位照护过的长者，彭靓如都能快速说出他们的生活习惯、当下的身体状况。“从日常起居照护到基础医疗，从生活细节照料到心理疏导，我一直要求自己将服务做得面面俱到。”彭靓如说，“这没有什么辛苦，我们多想一点多做一些，爷爷奶奶就能生活得更舒服些。”彭靓如这句话的背后，是精于细节的照护理念，也是养老人发自内心的信念。

彭靓如与社区居民的日常聊天

       受疫情影响，天津乐境自开业以来曾多次实施封闭管理。数百个日夜，彭靓如与同事们冲在一线，放下自己年迈的父母和年幼的孩子，义无反顾地坚守在工作岗位，守护在长者身边。除了做好各项日常护理工作，她还格外关注长者的情绪，通过与家属建立良好的沟通，方便家属随时知晓长者的身心状况。彭靓如始终以极大的爱心、持续的耐心和专业的照护技能，给予长者无微不至的照顾与真诚无私的关爱，赢得了长者与家属的一致信任。

       说到长期封闭会不会想家，彭靓如眼睛红了：“时间长了，和社区爷爷奶奶们的感情也越来越深，我们整个照护团队一心只想让他们健健康康的，也让家属们安心！”长时间不回家，她觉得最亏欠的就是父母和孩子，“待到今年春暖花开，一切恢复平稳，多抽出时间陪陪家人孩子。”

用爱付出 忠于使命守初心

       对于养老照护这份工作，彭靓如始终满怀热情与敬意。她深知每位长者的背后，都是子女无尽的孝心，是一份份沉甸甸的嘱托。

       “我一直为自己是天津乐境照护团队的一员而感到骄傲。”彭靓如回顾她的照护工作说道：“照护工作不仅是照顾好爷爷奶奶、看着他们在社区生活的开心舒适给我们带来成就感，同时，成为这些家庭有力后盾得到的肯定，也让我们更加坚定了做好养老排头兵的信念，明确了协同配合提供更好服务的方向。只有我们提供更高品质的养老服务，才能不辜负大家信赖国寿嘉园、选择国寿嘉园！”

       目前，彭靓如所在的照护区二层已有25位长者入住，年龄最大的94岁，在照护团队的精心照顾下，长者们的身体状态普遍比在家里好，子女都很放心——2021年9月因为腰椎骨折入住的高奶奶已由照护三级恢复到照护一级，入住不到半年的张爷爷也由照护二级恢复到照护一级……

       提及获得的荣誉，彭靓如说：“这些年以来，真正让自己感到骄傲的不是被评为先进个人，也不是收到的锦旗，而是长者们逐渐恢复健康的身体、脸上绽放的笑容，还有家属的那句‘有你在，我们放心!’”。

 居民家属给予彭靓如肯定

发挥专长 综合提升照护水准

       长者在养老社区的生活质量，与每一位照护人员所掌握的专业技能、所具备的责任心息息相关。入职国寿嘉园·天津乐境养老社区的照护人员都需要经过层层筛选和严格培训方能上岗。上岗前培训是根据国家对养老护理员的要求及实际工作需要精心设计79项培训内容，其中技能操作类44项，保障照护团队服务的专业化、标准化、职业化水平；上岗后通过在岗培训、技能竞赛、老带新等各种方式不断提升养老护理技能，确保长者的晚年更舒心、更安心。

       和团队共同成长，积极发挥自身专业优势，彭靓如工作期间积极报名参加各类技能竞赛，取得优秀成绩的同时精进业务技能；参与编制完成了国寿嘉园·天津乐境《照护服务管理规范》《照护服务工作流程》《照护服务应急预案》《安宁疗护照护规范》等多项照护服务制度，并参与照护服务评估文件的修订及培训指导工作。

彭靓如与同事们进行工作复盘总结

       什么是高品质的养老社区？大家可能首先会想到豪华社区、精致装潢……但国寿嘉园始终坚持，除了高品质的规划建设和适老化设施，与长者朝夕相处的人与服务更是彰显品质的核心要义。“以爱为根、以人为本”，这些可爱的人，在最平凡的岗位做着看似“枯燥普通”的工作，他们用自己的专业、爱心和责任心换来长者的健康、快乐和信任，为无数家庭解除后顾之忧。

平凡的岗位 不平凡的坚守

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